Politică de Livrare
Detalii despre transport și termene.
1. Aria de livrare
Livrăm comenzi oriunde în România, prin curier. Ridicare de la sediu (București-sector 5) se face numai cu confirmarea finalizării comenzii și dispoziției la punctul de lucru.
2. Metoda de livrare
Livrarea se realizează prin SameDay. În anumite situații (ex. volum mare, condiții speciale), pot exista excepții comunicate înainte de expediere.
3. Termen de execuție (până pleacă de la noi)
Termenul de execuție/producție (până la plecarea comenzii de la noi) este, în mod uzual, de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de cantitate și complexitate, calculat de la confirmarea comenzii și/sau încasarea avansului/plății (dacă este cazul).
4. Termen de transport
După expediere, termenul de livrare este cel comunicat de curier. Pot apărea întârzieri independente de noi (ex. perioade aglomerate, condiții meteo, blocaje logistice).
5. Costul livrării
Costul livrării este comunicat la confirmarea comenzii și/sau este afișat în pagina de comandă (acolo unde este disponibil). In Bucuresti pretul este de cca 20 RON iar in Romania de cca 20 RON
6. Verificarea coletului la recepție
La primirea coletului, te rugăm să verifici integritatea ambalajului. Dacă observi deteriorări vizibile, recomandăm fotografierea coletului (ambalaj + conținut) și, dacă este posibil, consemnarea situației împreună cu curierul.
7. Colet deteriorat / probleme la livrare
Dacă coletul este deteriorat sau lipsesc produse, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid (ideal în aceeași zi). Pentru a putea deschide sesizare la curier, recomandăm notificarea în maximum 24–48 ore de la primire.
Contact: contact@printuridtf.ro / 0722 689 233.
8. Date de livrare corecte
Clientul este responsabil să furnizeze date de livrare corecte și complete. În cazul în care livrarea eșuează din cauza unei adrese incomplete/greșite sau a imposibilității de contact, pot apărea costuri suplimentare de reexpediere.