Cum comanzi

Cum comanzi – simplu, rapid, fără bătăi de cap.

1. În 60 de secunde (ce avem nevoie de la tine)

• Fișierul (PNG / PDF / vector)
• Tipul: DTF la metru / DTF la bucată / DTF UV / aplicare DTF
• Dimensiunea (în cm) sau layout (pentru metru)
• Cantitatea
• Termenul dorit + orașul
• Date de facturare și livrare (dacă e cazul)

2. Pas cu pas

1. Ne trimiți fișierul (WhatsApp, e-mail sau formular).
2. Îl verificăm manual (gratuit) și îți spunem rapid dacă e ok pentru print.
3. Îți confirmăm oferta și termenul (în funcție de dimensiune, cantitate și complexitate).
4. Confirmi comanda (și avans, dacă este cazul).
5. Printăm și pregătim comanda.
6. Livrăm cu SameDay sau ridici din București (după confirmare telefonică).

3. Unde trimiți fișierul

• WhatsApp: 0722 689 233
• E-mail: contact@printuridtf.ro
• Formular: din pagina „Cere ofertă” (dacă îți e mai comod)

Sfat: pentru fișiere mari, trimite un link (Google Drive / WeTransfer) + menționează dimensiunea și cantitatea.

4. Checklist (ca să-ți dăm oferta din prima)

• Dimensiune print (cm) / metru liniar + lățime utilă (dacă folosești layout pe rolă)
• Cantitate
• Tip print (DTF / DTF UV) + dacă vrei și aplicare
• Termen dorit
• Oraș + livrare sau ridicare
• Date facturare (PF/PJ) + adresă livrare (dacă e cazul)

5. Cerințe fișier (pe scurt)

• Recomandăm PDF sau PNG (sau fișier vectorial).
• Pentru PNG: ideal fundal transparent.
• Cu cât fișierul e mai curat (rezoluție bună, contur corect), cu atât iese mai bine la print.
• Culorile pot diferi ușor față de ecran/monitor (în funcție de setări și material).

Vezi detaliat în pagina „Cerințe fișier”.

6. Aprobarea înainte de producție

Dacă îți trimitem o simulare/mockup pentru confirmare, producția începe după acordul tău. După confirmare, modificările pot implica costuri suplimentare și/sau prelungirea termenului.

7. Termene (realist, fără surprize)

Termenul standard de execuție (până pleacă de la noi) este, de regulă, 1–3 zile lucrătoare, în funcție de cantitate și complexitate. După expediere, livrarea este în termenul comunicat de curier.

8. Plată (pe scurt)

• Ramburs: pentru comenzi mici sau clienți existenți
• OP/transfer bancar: disponibil
• Avans: pentru clienți noi și/sau comenzi foarte mari (stabilit la confirmarea comenzii)

9. Livrare & ridicare

• Livrare: prin SameDay, oriunde în România
• Ridicare București: disponibilă după confirmare telefonică

10. Dacă apare o problemă

Dacă observi o neconformitate, te rugăm să ne scrii la contact@printuridtf.ro sau pe WhatsApp. Termenul pentru reclamații este de 15 zile de la primirea coletului (cu poze/descriere).

Colet deteriorat la livrare: recomandăm notificarea în maximum 24–48 ore de la primire, ca să putem deschide sesizare la curier.

Ai nevoie de ajutor?

Trimite fișierul și îți spunem rapid dacă e ok pentru print + care e varianta optimă (la metru / la bucată) și termenul de execuție.